— Главная — Раскрытие информации — Информация в рамках Базового стандарта защиты прав и интересов получателей финансовых услуг
Информация в рамках Базового стандарта защиты прав и интересов получателей финансовых услуг
Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих негосударственные пенсионные фонды
Регламент по рассмотрению обращений, заявлений и претензий получателей фин услуг, от иных граждан и организаций, исполнению требований уполномоченных органов
АО «НПФ «Волга-Капитал» является участником Саморегулируемой организации Национальная ассоциация негосударственных пенсионных фондов
с 25.05.2004 года.
Адрес электронной почты фонда
Информация о ранее действовавших редакциях пенсионных
и страховых
правил фонда
Информация о рисках, связанных с инвестированием пенсионных накоплений и (или) размещением пенсионных резервов
Информация о способах и адресах направления обращений и претензий получателей финансовых услуг в фонд, в саморегулируемую организацию, в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью фондов.
Дополнительная информация для получателей финансовых услуг.
Общие условия обязательного пенсионного страхования
Примеры расчета средств, переводимых другому фонду или ПФР
Пример расчета накопительной пенсии и срочной пенсионной выплаты
Об условиях негосударственного пенсионного обеспечения
Информация о принципах, целях, условиях негосударственного пенсионного обеспечения, в том числе досрочного негосударственного пенсионного обеспеченияПеречень видов пенсионных схем, применяемых фондом, с описанием их особенностей
Порядок назначения и расчета размера негосударственной пенсии
Информация о случаях и порядке расторжения договора
Информация о правах правопреемника участника фонда на получение выкупной суммы в случае смерти участника фонда, а также о порядке реализации указанного права
Информация о налогообложении взносов и выплат участникам и их правопреемникам
Способы взаимодействия Фонда с получателями финансовых услуг
Получатель финансовых услуг вправе обратиться в Фонд с использованием удобного для него способа связи:
- лично по месту нахождения офисов АО «НПФ «Волга-Капитал»;
- по телефону;
- по электронной почте;
- с помощью почтовой связи;
- через личный кабинет.
Получатель финансовых услуг вправе согласовать способ связи Фонда с ним. Для этого необходимо заполнить заявление, распечатать, подписать и предоставить в Фонд удобным способом:
- лично либо направить по почте;
- отсканировать подписанное заявление и направить его на адрес электронный почты Фонда: info@volga-capital.ru.
Рекомендации по включению в обращение
Рекомендации по включению в претензию
